So einfach geht´s


I.  Weltweit günstig telefonieren (Call Out)

Bitte befolge diese einfachen Schritte


1. Wähle die Flat2Flat Einwahlnummer

Wenn Du eine Flatrate in das Deutsche Festnetz hast benutze bitte die
Lokalen Einwahlnummern:

Calltrough: 06151-6298100
Callback: 06151-6298200

Wenn Du für Anrufe in das Deutsche Festnetz Gebühren bei Deinem Anbieter zahlst oder
aus einer Telefonzelle anrufst benutzt Du am besten unsere 0800 EInwahlen.

Festnetz: 0800-7127127
Handy: 0800-7127126
Telefonzelle: 0800-7127128

Gib dann, falls aufgefordert, Deine persönliche Geheimzahl (PIN) ein.



2. Gib jetzt einfach - wie aus dem Festnetz gewohnt - die Rufnummer Deines gewünschten Gesprächspartners ein. Du wirst automatisch verbunden.


TIPP
Eine Geheimzahl wird nur bei Anrufen von nicht registrierten Endgeräten abgefragt.



Registrieren von Telefonen:

Flat2Flat bietet Dir die Möglichkeit Telefone zu registrieren. Ein registriertes Telefon wird an seiner Telefonnummer erkannt, bei Gesprächen von diesen Telefonen aus erfolgt keine Abfrage der PIN, Du kannst Deine gewünschte Zielrufnummer sofort wählen.

Die Registrierung oder Deregistrierung Deiner Telefone kannst Du schnell und bequem auf unserer Internetseite „www.Flat2Flat.de“ unter dem Menü-Punkt Einstellungen in Deinem Kundenbereich, durch einfache Eingabe der entsprechenden Telefonnummern durchführen.


TIPP
Für 50 häufig angerufene Ziele kannst Du Kurzwahlen hinterlegen.



Die Kurzwahlen:

Flat2Flat bietet Dir die Möglichkeit, bis zu 50 Rufnummern in einem Kurzwahlspeicher zu hinterlegen, um den Gesprächsaufbau noch einfacher und komfortabler zu gestalten.

Diese gespeicherten Kurzwahlen nutzt Du, ähnlich wie die Durchwahlnummer einer Behörde oder eines Hotels, indem Du ganz einfach die letzten beiden Ziffern der lokalen  Einwahlnummer durch die beiden Ziffern der Kurzwahl ersetzen.

Um die Kurzwahl „08“ anzurufen wählst Du an Stelle der üblichen lokalen Einwahlnummer „061516298100“ die Rufnummer „061516298108“ Du wirst  dann direkt mit dem gewünschten Gesprächspartner verbunden.

Speichern der Kurzwahlen:
Deine persönlichen Kurzwahlen bestimmst Du komfortabel in Deinem Kundenbereich.

TIPP
Du hast die Möglichkeit, Dein bestehendes Flat2Flat Guthaben im Kundenbereich per Lastschrift oder Überweisung wieder aufzuladen.



II. Im Ausland telefonieren (Callback)

Im Ausland steht Dir der Flat2Flat Callback-Service zur Verfügung. Ruf einfach die Rufnummer +4961516298200 an und lege auf. Du wirst umgehend zurückgerufen. Nach ggf. erforderlicher Eingabe der Geheimzahl wählst Du jetzt die Rufnummer des Gesprächspartners den Du anrufen möchtest und wirst automatisch verbunden.




Für Menue und Aktivierung wähle bitte: 06151-6298033

Menuefunktionen:
Festnetznummer abfragen 0
Telefon löschen 1
Guthaben abfragen 2

E-Mail: service@flat2flat.de
Website: http://www.flat2flat.de


Flat2Flat (Call-In) beinhaltet ausschließlich die Bereitstellung des General-Connect Telefonkonferenzsystems. Kosten für die Anwahl des Konferenzsystems sind nicht Bestandteil von Flat2Flat. Sofern Du einen Tarif hast, bei dem Du gebührenfrei das deutsche Festnetz anrufen kannst, ist die Konferenz kostenlos, andernfalls fallen zusätzlich die Verbindungsgebühren des jeweiligen Providers an. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Bei weiteren Fragen wende Dich bitte an unseren Service. Service provided by General Connect GmbH Darmstadt. www.flat2flat.de