So einfach geht´s


I.  Weltweit günstig telefonieren (Call Out)

Bitte befolge diese zwei einfachen Schritte


1. Wähle die passende Flat2Flat Einwahlnummer

Lokaleinwahl: 06151-6298100
Callback: 06151-6298200
Festnetz: 0800-7127127
Handy: 0800-7127126
Telefonzelle: 0800-7127128

Gib bitte, falls aufgefordert, Deine persönliche Geheimzahl (PIN) ein.


2. Gib jetzt einfach - wie aus dem Festnetz gewohnt - die Rufnummer Deines gewünschten Gesprächspartners ein. Du wirst automatisch verbunden.

TIPP
Eine Geheimzahl wird nur bei Anrufen von nicht registrierten Endgeräten abgefragt.



Registrieren von Telefonen:

Flat2Flat bietet Dir die Möglichkeit Telefone zu registrieren. Ein registriertes Telefon wird an seiner Telefonnummer erkannt, bei Gesprächen von diesen Telefonen aus erfolgt keine Abfrage der PIN, Du kannst Deine gewünschte Zielrufnummer sofort wählen.

Die Registrierung oder Deregistrierung Deiner Telefone kannst Du schnell und bequem auf unserer Internetseite „www.Flat2Flat.de“ unter dem Menü-Punkt Einstellungen in Deinem Kundenbereich, durch einfache Eingabe der entsprechenden Telefonnummern durchführen.

TIPP
Für 50 häufig angerufene Ziele kannst Du Kurzwahlen hinterlegen.



Die Kurzwahlen:

Flat2Flat bietet Dir die Möglichkeit, bis zu 50 Rufnummern in einem Kurzwahlspeicher zu hinterlegen, um den Gesprächsaufbau noch einfacher und komfortabler zu gestalten.

Diese gespeicherten Kurzwahlen nutzt Du, ähnlich wie die Durchwahlnummer einer Behörde oder eines Hotels, indem Du ganz einfach die letzten beiden Ziffern der lokalen  Einwahlnummer durch die beiden Ziffern der Kurzwahl ersetzen.

Um die Kurzwahl „08“ anzurufen wählst Du an Stelle der üblichen lokalen Einwahlnummer „061516298100“ die Rufnummer „061516298108“ Du wirst  dann direkt mit dem gewünschten Gesprächspartner verbunden.

Speichern der Kurzwahlen:
Deine persönlichen Kurzwahlen bestimmst Du komfortabel in Deinem Kundenbereich.

TIPP
Du hast die Möglichkeit, Dein bestehendes Flat2Flat Guthaben im Kundenbereich per Lastschrift oder Überweisung wieder aufzuladen.



II. Im Ausland telefonieren (Callback)

Im Ausland steht Dir der Flat2Flat Callback-Service zur Verfügung. Ruf einfach die Rufnummer +4961516298200 an und lege auf. Du wirst umgehend zurückgerufen. Nach ggf. erforderlicher Eingabe der Geheimzahl wählst Du jetzt die Rufnummer des Gesprächspartners den Du anrufen möchtest und wirst automatisch verbunden.



III. Die Festnetznummer für Dein Handy (Call-In)

1. Die Aktivierung

Bitte ruf die Nummer 06151-6298033 an und gib nach Aufforderung Deine Geheimzahl ein. Deine neue Flat2Flat- Festnetznummer wird Dir sofort per SMS zugesendet.


2. Via Festnetznummer auf dem Handy erreichbar

Ab sofort werden eingehende Anrufe auf dieser Festnetznummer kostenlos durch einen Anruf auf Deinem Handy signalisiert und Du bist bundesweit zum Festnetz auf Deinem Handy erreichbar.
Ruf dann die Flat2Flat Einwahlnummer (061516298100) an und Du bekommst den Namen des Anrufers mitgeteilt. Drücke dann die 5, wenn Du mit dem Anrufer sprechen möchtest oder lege auf, wenn Du das Gespräch nicht annehmen willst. Wenn der Anrufer und Du über eine Festnetzflatrate verfügen, ist das Gespräch von Anfang an völlig kostenlos.


3. Netzübergreifend kostenlos von Handy zu Handy telefonieren

Möchtest Du mit jemandem möglichst günstig und ab einem bestimmten Zeitpunkt sogar kostenlos telefonieren, kannst Du dies mit einer Call-Out Konferenz. Bitte ruf dazu die Nummer 06151-6298100 an und wähle nach Aufforderung (entweder über die Tastatur Deines Telefons oder bequem per Kurzwahl) die Nummer des Gesprächspartners, mit dem Du sprechen möchtest. Dein Gesprächspartner wird angerufen und bekommt eine Flat2Flat Konferenzeinwahl angezeigt. Sobald er das Gespräch entgegen nimmt, seid Ihr miteinander verbunden und es fallen die Gebühren für ein Call-Out Gespräch an. Wenn ihr beide über eine Festnetzflatrate verfügt, habt Ihr nun die Möglichkeit aus diesem kostenpflichtigen Gespräch ein kostenloses zu machen. Wenn Dein Gesprächspartner auflegt, wird das Gespräch nicht automatisch beendet, sondern Du hörst dann eine Wartemusik. Dein Gesprächspartner ruft die ihm angezeigte Flat2Flat Festnetznummer zurück und ihr werdet wieder miteinander verbunden - mit dem großen Unterschied, dass das Gespräch ab sofort kostenlos ist.


Für Menue und Aktivierung wähle bitte: 06151-6298033

Menuefunktionen:
Festnetznummer abfragen 0
Telefon löschen 1
Guthaben abfragen 2

E-Mail: service@flat2flat.de
Website: http://www.flat2flat.de


Flat2Flat (Call-In) beinhaltet ausschließlich die Bereitstellung des General-Connect Telefonkonferenzsystems. Kosten für die Anwahl des Konferenzsystems sind nicht Bestandteil von Flat2Flat. Sofern Du einen Tarif hast, bei dem Du gebührenfrei das deutsche Festnetz anrufen kannst, ist die Konferenz kostenlos, andernfalls fallen zusätzlich die Verbindungsgebühren des jeweiligen Providers an. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Bei weiteren Fragen wende Dich bitte an unseren Service. Service provided by General Connect GmbH Darmstadt. www.flat2flat.de